Hapus Akun Domi

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun Domi (aplikasi pencatat keuangan Domi di Google Play) beserta seluruh data yang tersimpan.

Cara 1 — Langsung dari aplikasi

Cara tercepat, penghapusan berlaku saat itu juga:

1. Buka aplikasi Domi dan masuk ke akun kamu.
2. Ketuk tab Akun di kanan bawah.
3. Ketuk Hapus akun.
4. Konfirmasi dengan menekan Hapus permanen pada dialog yang muncul.

Akun dan seluruh data langsung terhapus, lalu kamu otomatis keluar dari aplikasi. Tindakan ini tidak bisa dibatalkan.

Cara 2 — Lewat email

Kalau kamu sudah tidak punya akses ke aplikasi, kirim permintaan penghapusan ke support@wdomi.com dari alamat email yang terdaftar di akun Domi kamu, dengan subjek“Hapus akun”. Kami memverifikasi kepemilikan akun lewat alamat pengirim, lalu memproses permintaan paling lambat30 hari sejak diterima.

Data yang dihapus

Seluruh data berikut dihapus permanen dari sistem kami, tanpa dipulihkan:

• Akun dan profil (nama, alamat email, foto profil)
• Seluruh transaksi yang kamu catat
• Budget beserta kategori yang terhubung ke budget tersebut
• Kategori buatan kamu
• Riwayat percakapan dengan Domi (chat AI) dan catatan pemakaian AI
• Catatan mentah yang belum sempat diproses
• Token notifikasi perangkat dan langganan topik notifikasi
• Progres misi

Data yang disimpan

Tidak ada. Domi tidak menyimpan data pribadi apa pun setelah akun dihapus, dan tidak ada masa retensi tambahan — penghapusan lewat aplikasi berlaku seketika. Catatan teknis anonim yang tidak bisa dikaitkan dengan kamu (misalnya log server) dapat tersimpan sementara pada penyedia infrastruktur kami sesuai siklus log mereka.

Kalau kamu memakai Domi dalam mode tamu (tanpa akun), tidak ada data yang pernah dikirim ke server kami — semuanya hanya tersimpan di perangkat, dan ikut terhapus saat kamu menghapus aplikasi.

Pertanyaan

Hubungi kami di support@wdomi.com. Selengkapnya tentang penanganan data ada diKebijakan Privasi.

Account deletion (English)

Domi is a personal finance app. To delete your account and all associated data, either:

1. In the app — open Domi, sign in, tap the Akun(Account) tab, tap Hapus akun (Delete account), then confirm with Hapus permanen (Delete permanently). Deletion is immediate and irreversible.
2. By email — write tosupport@wdomi.com from your registered email address. Requests are processed within 30 days.

Deleted: account and profile (name, email, photo), all transactions, budgets and their category links, custom categories, AI chat history and AI usage logs, unprocessed note queue, notification tokens and topic subscriptions, and mission progress.

Retained: nothing. No personal data is kept and there is no additional retention period. Anonymous server logs that cannot be linked to you may persist briefly with our infrastructure providers under their own log rotation.